El área de Atención Ciudadana de la presidencia instalada en Palacio Nacional recibió a más de 118 mil personas desde que inició el nuevo gobierno y hasta el 30 de noviembre.
En conferencia de prensa el presidente Andrés Manuel López Obrador aseguró que el objetivo del área es escuchar y recabar las inquietudes y problemas que los ciudadanos presenten.
Por su parte Leticia Ramírez, directora de Atención Ciudadana y que trabaja con López Obrador desde hace 20 años, explicó que reciben entre 460 personas en promedio al día y han atendido a 700 grupos.
“Ponemos énfasis es en escuchar a la gente. Es diálogo con ellos hasta tratar entender qué es lo que se tiene que hacer. Una vez que nosotros los escuchamos, recibimos el documento por escrito y una vez que lo recibimos, lo leemos, sacamos un extracto, y mediante un sistema lo mandamos a las diferentes áreas”, declaró.
De acuerdo con Ramírez, las secretarías con las que más contacto mantiene para atender las solicitudes ciudadanas son la de Gobernación, del Trabajo y Educación Pública.